Jugar con responsabilidad es importante
Jugar de forma responsable significa tener el control de tu experiencia de juego como parte de tu entretenimiento.
¿Cuál es nuestro compromiso con el juego responsable?
Estamos comprometidos a proteger a nuestros jugadores, vigilar actividades fraudulentas y delictivas y prevenir el juego de menores. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a garantizar las herramientas adecuadas para que disfrutes de las apuestas. Prometemos ofrecer una experiencia de apuestas justa y divertida y garantizaremos la transparencia de nuestras iniciativas de marketing.
Prevención del juego de menores
Para poder apostar, debes ser mayor de edad, según la edad legal establecida para la jurisdicción de tu domicilio.
Es nuestra responsabilidad cerciorarnos de que los jugadores que registran una cuenta con nosotros pasen por un proceso de verificación para garantizar que tienen la edad legal para apostar. Existen diversas herramientas de protección que padres y tutores pueden implementar para prevenir el juego en menores.
Por ejemplo, CYBERsitter es un software de filtrado que permite a los padres agregar los sitios que les gustaría bloquear. Visita CYBERsitter.
Es nuestra responsabilidad cerciorarnos de que los jugadores que registran una cuenta con nosotros pasen por un proceso de verificación para garantizar que tienen la edad legal para apostar. Existen diversas herramientas de protección que padres y tutores pueden implementar para prevenir el juego en menores.
Por ejemplo, CYBERsitter es un software de filtrado que permite a los padres agregar los sitios que les gustaría bloquear. Visita CYBERsitter.
Disfrute del juego
El tiempo que pases en nuestro sitio web debería ser una experiencia agradable, por lo que te recomendamos seguir estas sencillas pautas antes y durante tu sesión de juego:
1) Antes de jugar, toma una decisión respecto a tus límites. Mantente al tanto de tus transacciones y revisa de manera regular cuánto tiempo y dinero estás dedicando.
2) En consecuencia, prioriza tus responsabilidades diarias y cerciórate de que el juego no interfiera con tus actividades cotidianas normales.
3) No juegues si estás en recuperación de alguna adicción o bajo la influencia del alcohol u otra sustancia.
4) No intentes perseguir las pérdidas. Si crees que estás perdiendo el control de las apuestas, considera poner un límite, restringir tu cuenta o buscar ayuda adicional.
1) Antes de jugar, toma una decisión respecto a tus límites. Mantente al tanto de tus transacciones y revisa de manera regular cuánto tiempo y dinero estás dedicando.
2) En consecuencia, prioriza tus responsabilidades diarias y cerciórate de que el juego no interfiera con tus actividades cotidianas normales.
3) No juegues si estás en recuperación de alguna adicción o bajo la influencia del alcohol u otra sustancia.
4) No intentes perseguir las pérdidas. Si crees que estás perdiendo el control de las apuestas, considera poner un límite, restringir tu cuenta o buscar ayuda adicional.
Transacciones e historial de juegos
El historial de tus transacciones está disponible en línea. Allí puedes ver tus saldos actuales de efectivo y bonos, así como los depósitos y los retiros.
También tienes acceso al historial de juegos. Aquí puedes ver cuánto has apostado, a cuáles horas del día, en qué juegos, el saldo tras cada apuesta, las ganancias y el total actual de fondos disponibles para continuar apostando o para retirar.
También tienes acceso al historial de juegos. Aquí puedes ver cuánto has apostado, a cuáles horas del día, en qué juegos, el saldo tras cada apuesta, las ganancias y el total actual de fondos disponibles para continuar apostando o para retirar.
Prueba de autoevaluación
Analizar tus hábitos de apuesta te da la oportunidad de reflexionar sobre lo satisfecho que te sientes con el tiempo y el dinero que inviertes y puede ser útil para identificar problemas antes de que se conviertan en un problema. Creamos esta autoevaluación para ayudarte a hacer ese análisis.
Tomando en cuenta los últimos 12 meses, responde “sí” o “no” a cada una de estas preguntas:
¿Necesito apostar con cantidades mayores de dinero o durante más tiempo para sentir la misma emoción?
¿Me siento inquieto o irritable cuando intento reducir o dejar de apostar?
¿He intentado controlar, reducir o dejar de apostar sin éxito?
¿Paso mucho tiempo pensando en las apuestas?
¿A menudo apuesto cuando me siento angustiado de alguna manera, como por ejemplo ansioso, estresado, solo, culpable o deprimido?
¿Intento perseguir las pérdidas intentando recuperar el dinero que perdí?
¿Le he mentido a otros sobre cuánto tiempo o dinero gasto apostando?
¿Mis apuestas han afectado mis relaciones o mi trabajo?
¿He vendido pertenencias o he dependido de que otros me presten dinero cuando lo perdí por el juego?
¿Suelo jugar hasta que se me acaba todo el dinero?
¿Alguna vez he pensado en autolesionarme o suicidarme por las apuestas?
¿Alguna vez he robado dinero para financiar mis apuestas?
¿Perdí el interés por mi familia, amigos o aficiones por culpa de mis apuestas?
¿Alguna vez he jugado bajo los efectos del alcohol u otras sustancias?
Si respondiste “sí” a cuatro (o más) de estas preguntas, posiblemente tengas problemas de apuestas y te recomendamos que consideres aplicar límites a tu(s) cuenta(s) o autoexcluirte, así como hablar con alguien sobre tus respuestas. Si deseas limitar o autoexcluirte de tu cuenta, haz clic aquí cuando hayas iniciado sesión. Puedes encontrar más información sobre las señales de advertencia de la ludopatía y cómo obtener ayuda en BeGambleAware o Jugadores Anónimos.
[Prueba adaptada del DSM-5, Criterios de Diagnóstico: Ludopatía]
Tomando en cuenta los últimos 12 meses, responde “sí” o “no” a cada una de estas preguntas:
¿Necesito apostar con cantidades mayores de dinero o durante más tiempo para sentir la misma emoción?
¿Me siento inquieto o irritable cuando intento reducir o dejar de apostar?
¿He intentado controlar, reducir o dejar de apostar sin éxito?
¿Paso mucho tiempo pensando en las apuestas?
¿A menudo apuesto cuando me siento angustiado de alguna manera, como por ejemplo ansioso, estresado, solo, culpable o deprimido?
¿Intento perseguir las pérdidas intentando recuperar el dinero que perdí?
¿Le he mentido a otros sobre cuánto tiempo o dinero gasto apostando?
¿Mis apuestas han afectado mis relaciones o mi trabajo?
¿He vendido pertenencias o he dependido de que otros me presten dinero cuando lo perdí por el juego?
¿Suelo jugar hasta que se me acaba todo el dinero?
¿Alguna vez he pensado en autolesionarme o suicidarme por las apuestas?
¿Alguna vez he robado dinero para financiar mis apuestas?
¿Perdí el interés por mi familia, amigos o aficiones por culpa de mis apuestas?
¿Alguna vez he jugado bajo los efectos del alcohol u otras sustancias?
Si respondiste “sí” a cuatro (o más) de estas preguntas, posiblemente tengas problemas de apuestas y te recomendamos que consideres aplicar límites a tu(s) cuenta(s) o autoexcluirte, así como hablar con alguien sobre tus respuestas. Si deseas limitar o autoexcluirte de tu cuenta, haz clic aquí cuando hayas iniciado sesión. Puedes encontrar más información sobre las señales de advertencia de la ludopatía y cómo obtener ayuda en BeGambleAware o Jugadores Anónimos.
[Prueba adaptada del DSM-5, Criterios de Diagnóstico: Ludopatía]
Límites
Es recomendable definir tus límites económicos antes de empezar a jugar, ya que las probabilidades de que los jugadores tengan problemas con el juego se reducen considerablemente cuando se considera esto.
Puedes controlar el juego con diferentes tipos de límites:
Los límites financieros pueden reducirse inmediatamente en cualquier momento. Toda solicitud para aumentar o eliminar un límite está sujeta a un periodo de “reflexión” de 24 horas. El límite original permanecerá vigente hasta ese momento.
Puedes controlar el juego con diferentes tipos de límites:
- Los límites de depósito te permiten establecer un límite sobre la cantidad de dinero que puedes depositar en tu cuenta durante un periodo determinado.
Los límites financieros pueden reducirse inmediatamente en cualquier momento. Toda solicitud para aumentar o eliminar un límite está sujeta a un periodo de “reflexión” de 24 horas. El límite original permanecerá vigente hasta ese momento.
Pausa
Puedes solicitar un periodo de pausa de 1 semana, 1 mes o 3 meses. Al terminar el periodo de pausa, automáticamente podrás volver a acceder a tu cuenta.
Si deseas tomarte un descanso, hay un servicio de pausa disponible en línea aquí si inicias sesión, o si te comunicas con atención al cliente.
Si deseas tomarte un descanso, hay un servicio de pausa disponible en línea aquí si inicias sesión, o si te comunicas con atención al cliente.
Autoexclusión
La autoexclusión te permite tomarte un descanso del juego si se convierte en algo más que diversión y entretenimiento. Puedes solicitar un periodo de autoexclusión de 6, 12, 18, 24 meses e indefinidamente. Durante el periodo elegido, todas las cuentas en línea que tengas con Reelfun Gaming Limited estarán sujetas a la solicitud de autoexclusión. Esta función está disponible en línea aquí si inicias sesión o si te comunicas con atención al cliente.
Durante este periodo, no te enviaremos ningún material de marketing y no podremos aceptar ningún depósito ni apuesta.
Una vez expirado el periodo de autoexclusión, tus cuentas se reabrirán automáticamente.
Durante este periodo, no te enviaremos ningún material de marketing y no podremos aceptar ningún depósito ni apuesta.
Una vez expirado el periodo de autoexclusión, tus cuentas se reabrirán automáticamente.
Ayuda y apoyo
Jugadores Anónimos es una comunidad de hombres y mujeres que comparten entre ellos su experiencia, su fortaleza y la esperanza de poder resolver su problema común y ayudar a otros a hacer lo mismo. Jugadores Anónimos brinda una mano de la amistad a cualquiera que desee intentar dejar de jugar. Puedes visitar el sitio web aquí.
Gambling Therapy es un servicio gratuito y global en línea para personas que sufren de ludopatía, tanto para quienes juegan como para sus amigos o familiares. Ofrece consejos prácticos y apoyo emocional, incluidos recursos educativos y herramientas de autoayuda. También tiene foros, grupos de apoyo, chat en tiempo real y apoyo por email. Está disponible en muchos idiomas y fue diseñado para ayudar a las personas a entender su relación con el juego, explorar formas para dejar o disminuir el juego y conectar con otros que enfrentan retos similares. Puedes visitar el sitio web aquí.
Si sientes que tienes dificultades con el juego, podrías considerar bloquear el acceso a todos los sitios de juego desde tu PC con un software de bloqueo como GamBlock, que emplea herramientas sofisticadas para bloquear todos los sitios y software de juego. Visita Gamblock aquí.
Gambling Therapy es un servicio gratuito y global en línea para personas que sufren de ludopatía, tanto para quienes juegan como para sus amigos o familiares. Ofrece consejos prácticos y apoyo emocional, incluidos recursos educativos y herramientas de autoayuda. También tiene foros, grupos de apoyo, chat en tiempo real y apoyo por email. Está disponible en muchos idiomas y fue diseñado para ayudar a las personas a entender su relación con el juego, explorar formas para dejar o disminuir el juego y conectar con otros que enfrentan retos similares. Puedes visitar el sitio web aquí.
Si sientes que tienes dificultades con el juego, podrías considerar bloquear el acceso a todos los sitios de juego desde tu PC con un software de bloqueo como GamBlock, que emplea herramientas sofisticadas para bloquear todos los sitios y software de juego. Visita Gamblock aquí.
SweetReels ya está disponible para Android
Vive la emoción de nuestro sitio web de iGaming sin interrupciones en Android a través de nuestra App dedicada, que te ofrece diversión donde quieras, cuando quieras.
Juego responsable
Por favor, Juega de manera responsable. El juego puede ser adictivo y puede generar dificultades para detenerse incluso cuando sabes que está causando problemas. El juego no es una solución para problemas financieros; ¡solo juega con lo que puedas permitirte perder! Lleva un control del dinero y del tiempo que estás gastando en línea y toma acción si es necesario. Juega de manera responsable y comunícate con nosotros o utiliza las herramientas en línea aquí si tienes alguna inquietud. SweetReels solo acepta clientes mayores de 18 años y cualquier persona por debajo de la edad mínima permitida no tiene permitido participar en actividades de juego.
SweetReels es operado por Reelfun Gaming Limited, una empresa debidamente registrada bajo las leyes de Chipre, con número de registro mercantil HE 483421 y con domicilio social en Arch. Makarios III, 1-7, Mitsi Building no 3, Piso 3, Apartamento/Oficina 310, 1065 Nicosia, Chipre, que posee una licencia B2C de juego remoto (número de licencia: 0000132) emitida por la Comisión de Juegos de Tobique, en virtud de la Ley de Juegos de Tobique, 2023.