1. Tło
Niniejsza informacja o ochronie prywatności dotyczy spółki Reelfun Gaming Limited z siedzibą pod adresem Arch. Makarios III, 1–7, Mitsi Building no 3, Floor 3, Apartment/Office 310, 1065 Nicosia Cypr, wpisanej do rejestru pod numerem HE483421(dalej zwana „Spółką”). Reelfun Gaming Limited jest spółką zarejestrowaną zgodnie z obowiązującymi przepisami i ustanowioną na terytorium Unii Europejskiej, z siedzibą na Cyprze. Spółką działa jako „Administrator danych” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w tym Rozporządzenia (UE) 2016/679 – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”), a także wszelkich właściwych krajowych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
Spółką jest administratorem danych osobowych gracza („użytkownik” lub „ty”) w rozumieniu RODO. Niniejsza informacja o ochronie prywatności określa, w jaki sposób Spółką zarządza danymi osobowymi Użytkownika w związku ze świadczeniem na jego rzecz usług iGaming („Usługi”). Spółką gromadzi i przetwarza dane osobowe niezbędne do świadczenia Usług za pośrednictwem naszej witryny internetowej i/lub aplikacji mobilnej, jeśli jest dostępna. Korzystając z Usług, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jego dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie prywatności oraz że akceptuje i wyraża zgodę na praktyki w niej określone. Niniejsza informacja o ochronie prywatności nie ma zastosowania do witryn internetowych, nad którymi Spółką nie sprawuje kontroli.
Usługi Spółki nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich. Spółką nie gromadzi świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. W przypadku, gdy Spółką dowie się, że osoba niepełnoletnia przekazała spółce jakiekolwiek informacje, Spółką może odrzucić takie informacje, o ile Spółką nie jest zobowiązana wypełnić jakikolwiek prawny lub ustawowy obowiązek ją wiążący. Jeśli masz powody, by sądzić, że osoba niepełnoletnia przekazała spółce dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem podanym w ustępie 1.11 poniżej.
2. Dane osobowe i gromadzenie informacji
Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje, które mogą bezpośrednio lub pośrednio posłużyć do identyfikacji osoby, zgodnie z definicją zawartą w art. 4 ust. 1 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), w tym wszelkie informacje stanowiące dane osobowe w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności.
Spółką przetwarza dane osobowe osób odwiedzających jej witrynę internetową, użytkowników jej aplikacji mobilnych i osób korzystających z jej Usług. Przetwarzamy również dane osobowe osób, które kontaktują się ze Spółką, śledzą ją w mediach społecznościowych, proszą o informowanie o jej Usługach lub z którymi łączą Spółkę inne relacje.
Spółką otrzymuje dane osobowe, gdy Użytkownik rejestruje się, przekazuje swoje dane lub komunikuje się ze Spółką telefonicznie, poprzez e-mail lub w inny sposób. Spółką gromadzi i analizuje również dane dotyczące zachowań Użytkownika w grach w celu zapewnienia zgodności z warunkami i zasadami, monitorowania uczciwości składanych zakładów oraz wypełniania obowiązków w zakresie odpowiedzialnej gry, przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i finansowaniu terroryzmu (CFT), a także innych obowiązków prawnych. Spółką otrzymuje także dane od stron trzecich, takich jak dostawcy usług „Poznaj swojego klienta” (Know Your Customer), które pomagają jej w wypełnianiu obowiązków prawnych Spółki.
Spółką gromadzi również niektóre informacje o swoich klientach i osobach odwiedzających jej witrynę internetową za pomocą plików cookie i innych technologii śledzących. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące plików cookie, w tym rodzajów plików cookie używanych przez Spółkę, celów ich wykorzystywania oraz sposobów kontrolowania, które pliki cookie są używane, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie określoną w Sekcji 2 niniejszego dokumentu.
Prosimy o zapoznanie się z Załącznikiem „A” do niniejszej polityki, który zawiera zestawienie informacji gromadzonych przez Spółkę wraz z kategoriami przetwarzanych danych osobowych.
3. Jakie informacje gromadzi Spółką i w jaki sposób je wykorzystuje?
Prosimy o zapoznanie się z załącznikiem „B” do niniejszej polityki, który zawiera zestawienie celów przetwarzania omawianych danych osobowych, w tym, między innymi, w celu realizacji umowy o świadczenie usług, oceny ryzyka, zgodności ze zobowiązaniami wynikającymi z przepisów AML/CFT, weryfikacji sankcji, zapobiegania nadużyciom, pobierania płatności oraz prowadzenia analiz statystycznych.
Spółką i wyznaczeni przez nią zewnętrzni dostawcy usług wykorzystują dane osobowe użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu i inne właściwe informacje, do celów promocyjnych dotyczących Usług, które zdaniem Spółki mogą zainteresować użytkownika. Użytkownik musi wyrazić zgodę na otrzymywanie marketingu bezpośredniego dotyczącego promocji bonusowych i innych ofert zachęcających do korzystania z Usług. Użytkownik może w dowolnym momencie i bezpłatnie zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej od Spółki, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w odpowiednim komunikacie marketingowym. Spełnimy żądanie użytkownika najszybciej, jak będzie to możliwe.
Należy pamiętać, że nawet jeśli użytkownik wypisze się z marketingowej listy mailingowej Spółki, nadal będzie otrzymywać aktualizacje związane z usługami zgodnie z obowiązkami prawnymi Spółki i/lub umową z użytkownikiem. Ponadto może minąć do 48 godzin zanim zmiany preferencji poczty e-mail zaczną obowiązywać. Użytkownik może kontrolować swoją ekspozycję na reklamy Spółki w mediach społecznościowych za pomocą ustawień oferowanych na odpowiednich platformach stron trzecich.
4. Komu Spółką może udostępniać Twoje dane?
Na potrzeby opisane w niniejszej informacji o ochronie prywatności, w tym w celach biznesowych i operacyjnych, a także w celu wypełnienia obowiązków prawnych Spółki (takich jak AML/CFT oraz odpowiedzialna gra), w stosownych przypadkach, Spółką może udostępniać dane osobowe użytkownika innym podmiotom grupy w celu umożliwienia wykluczeń międzysieciowych i podobnych środków, na podstawie obowiązujących wewnątrzgrupowych umów o przetwarzaniu danych.
W niektórych przypadkach Spółką jest prawnie zobowiązana do udostępnienia danych osobowych użytkownika podmiotom rządowym, organom ścigania, organom regulacyjnym i związkom sportowym (jeśli istnieją uzasadnione podstawy, aby podejrzewać, że użytkownik może być zaangażowany w naruszenie zasad uczciwości sportowej lub prawa, posiadać wiedzę o naruszeniu takich zasad lub prawa lub w inny sposób stanowić zagrożenie dla uczciwości danego sportu lub gry) w celu zwalczania uzależnienia od hazardu, egzekwowania uczciwości w sporcie oraz zapobiegania potencjalnej działalności przestępczej lub prowadzenia dochodzeń w jej sprawie. Spółką może być również zobowiązana do udostępnienia danych osobowych użytkownika w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz lub podobne oficjalne żądanie. W niektórych przypadkach obowiązujące przepisy prawa mogą zobowiązywać Spółkę do ujawnienia danych osobowych użytkownika instytucjom finansowym, takim jak banki i podmioty zajmujące się postępowaniami upadłościowymi. Organy te mogą wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu zbadania i podjęcia działań w związku z takimi naruszeniami zgodnie ze swoimi procedurami.
Spółką może angażować strony trzecie (odbiorców danych) do przetwarzania danych użytkownika zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie prywatności w celu świadczenia Usług na rzecz użytkownika. Strony te zazwyczaj działają jako podmioty przetwarzające dane na rzecz Spółki. W niektórych przypadkach strony te działają jako współadministratorzy lub administratorzy niezależni. Dotyczy to na przykład dostawców usług płatniczych i platform mediów społecznościowych. W takich przypadkach zastosowanie ma oświadczenie o ochronie prywatności danej strony trzeciej. Spółką udostępni dane użytkownika tym dostawcom wyłącznie na podstawie odpowiednich umów. Kategorie odbiorców, którym Spółką udostępnia dane osobowe to:
- Dostawcy gier i oprogramowania;
- Dostawcy usług zarządzania ryzykiem;
- Dostawcy zewnętrzni świadczący wsparcie techniczne oraz pomagający spółce w utrzymaniu konta użytkownika;
- Dostawcy usług analitycznych oraz wyszukiwarek internetowych, którzy pomagają spółce ulepszać i optymalizować jej stronę internetową;
- Dostawcy w celach komunikacyjnych, takich jak platformy marketingowe Spółki i dostawcy usług komunikacji mobilnej w zakresie telefonii i SMS-ów;
- Partnerzy, którzy przeprowadzają ankiety i badania rynkowe w imieniu Spółki;
- Interaktywne platformy medialne (takie jak platformy mediów społecznościowych);
- Organizacje umożliwiające spółce wyświetlanie stosownych reklam w odwiedzanych przez użytkownika witrynach i na platformach stron trzecich;
- Dostawcy usług płatniczych i podmioty umożliwiające płatności;
- Dostawcy usług w chmurze;
- Dostawcy usług w zakresie zwalczania nadużyć finansowych, ryzyka i zgodności (tacy jak dostawcy usług poznaj swojego klienta (KYC), biura informacji kredytowej);
- Dostawcy usług weryfikacji informacji w celu potwierdzenia informacji przekazanych spółce przez użytkownika;
- Dostawcy oferujący profesjonalne wsparcie dla użytkowników zagrożonych;
- Profesjonalni doradcy, tacy jak prawnicy, księgowi, konsultanci i ubezpieczyciele, którzy świadczą spółce usługi prawne, doradcze i ubezpieczeniowe; oraz
- Inni partnerzy, którzy pomagają spółce w tworzeniu.
Podczas korzystania z Usług użytkownik może napotkać linki do witryn internetowych/aplikacji należących do stron trzecich (na przykład platform mediów społecznościowych). Niniejsza informacja o ochronie prywatności nie ma zastosowania do takich witryn internetowych/aplikacji należących do stron trzecich. Aby dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych osobowych użytkownika przez takie witryny internetowe/aplikacje stron trzecich, Spółką zaleca dokładne zapoznanie się z ich oświadczeniami o ochronie prywatności i warunkami użytkowania zanim skorzysta się z ich usług.
5. Międzynarodowy transfer danych osobowych
Wszelkie transfery danych osobowych są realizowane zgodnie z rozdziałem V RODO. W przypadku gdy Spółką korzysta z usług dostawców lub partnerów mających siedzibę poza Unią Europejską (UE)/Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w państwie trzecim, na terytorium lub w sektorze, co do którego Komisja Europejska nie stwierdziła należytego poziomu ochrony danych (sprawdź tutaj wykaz państw trzecich oferujących należyty poziom ochrony danych w rozumieniu Komisji Europejskiej), wprowadziliśmy odpowiednie zabezpieczenia odnośnie przekazywania danych, takie jak standardowe klauzule umowne.
Pamiętaj, że lista odbiorców danych może się różnić w zależności od marki i kraju, w którym Użytkownik korzysta z Usług. Dlatego też, na prośbę użytkownika, Spółką może podać kategorie odbiorców, którym udostępniamy dane osobowe użytkownika, a także szczegółowe informacje o transferach danych do państw trzecich, jeżeli ma to zastosowanie.
6. Jak długo Spółką przechowuje dane osobowe użytkownika?
Spółką nie będzie przechowywać danych osobowych użytkownika dłużej niż jest to konieczne do celów, dla których są one gromadzone lub przetwarzane, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania. Jeśli dane osobowe użytkownika nie będą już spółce potrzebne, bezpiecznie usuniemy odpowiednie dane lub uczynimy je anonimowymi.
Niezbędny okres przechowywania jest określany na podstawie różnych kryteriów, w tym charakteru danych, celu przetwarzania, podstawy prawnej, tego, czy istnieją jakiekolwiek obowiązki prawne lub branżowe kodeksy postępowania, a także innych czynników.
Spółką będzie przechowywać dane osobowe użytkownika tak długo, jak długo jego konto będzie aktywne, aby móc oferować mu nasze Usługi. Jeśli konto użytkownika zostanie zamknięte (przez użytkownika lub przez Spółkę), Spółką zachowa wszystkie jego dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak obowiązujące przepisy podatkowe/przychodowe, przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, przepisy dotyczące gier i inne obowiązujące wymogi regulacyjne, a także do rozstrzygnięcia wszelkich potencjalnych sporów prawnych zgodnie z zasadami przechowywania danych Spółki.
Aby uzyskać więcej informacji na temat okresów przechowywania danych obowiązujących w danej jurysdykcji, prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. ochrony danych pod adresem dp@reelfungamingltd.com.
7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji dotyczących osób fizycznych
W przypadkach opisanych poniżej Spółką wykorzystuje w pełni lub częściowo zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu powzięcia niezbędnych decyzji/działań zgodnie z obowiązującym prawem:
- Spółką używa zautomatyzowanych narzędzi do sprawdzania list sankcji/niekorzystnych mediów i wszelkich scentralizowanych programów samowykluczenia (jeśli są dostępne), zgodnie obowiązkami prawnymi Spółki wynikającymi ze stosownych przepisów w celu podjęcia niezbędnych środków przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu oraz odpowiedzialnej gry;
- Spółką analizuje transakcje użytkownika, a także jego zachowanie w grach w celu ustalenia profilu ryzyka zgodnie z jej obowiązkami prawnymi i wymogami licencyjnymi, aby podjąć środki mające na celu zidentyfikowanie oraz zbadanie podejrzanych nielegalnych lub nieuczciwych działań w związku z Usługami, w tym prania pieniędzy, finansowania terroryzmu i oszustw;
- Zgodnie ze zobowiązaniami licencyjnymi, Spółką zobligowana jest do monitorowania użytkowników, którzy popadli w uzależnienie lub są narażeni na ryzyko jego wystąpienia. W związku z tym, Spółką przeprowadza oceny ryzyka graczy, analizując zachowanie, transakcje, wzorce użytkowania oraz inne dane, takie jak komunikacja. Ponadto narzędzia Spółki oceniają, czy limity ustalone przez graczy zostały osiągnięte;
- Spółką analizuje schematy gry i działania użytkownika w celu zbadania i zidentyfikowania ewentualnych kwestii związanych z uczciwością, niewłaściwym zachowaniem oraz innymi poważnymi niewłaściwymi zachowaniami w sporcie, takimi jak ustawianie meczów;
- Spółką przetwarza dane dotyczące aktywności użytkownika wraz z jego zachowaniami w grze w celu monitorowania zgodności z jej warunkami i zasadami oraz dokumentami polityki wewnętrznej;
- Spółką oceni, czy użytkownik kwalifikuje się do statusu VIP, analizując jego historię transakcji i gry; oraz
- Na podstawie informacji o korzystaniu z Usług przez użytkownika, w tym historii gry, Spółką będzie dostarczać mu dostosowane rekomendacje/promocje, chyba że użytkownik wyrazi sprzeciw takiemu przetwarzaniu, wskazując swoje preferencje na koncie lub poprzez kontakt ze Spółką.
Systemy Spółki są regularnie testowane w celu zapewnienia uczciwego, skutecznego i bezstronnego działania. Nie możemy ujawniać szczegółowych informacji na temat systemów wykrywania Spółki, w szczególności zasad ich działania, ponieważ zaszkodziłoby to ich funkcjonowaniu, umożliwiając obejście mechanizmów, które mają chronić użytkowników i naszą Spółkę, oraz zapewniają zgodność z jej zobowiązaniami prawnymi.
8. Jakie prawa przysługują użytkownikowi?
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z ochroną danych w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych użytkownika przez Spółkę:
- Prawo do uzyskania potwierdzenia, że Spółką przetwarza i ma dostęp do danych użytkownika lub do uzyskania ich kopii
- Informacji, które mogą zaszkodzić prowadzonemu dochodzeniu wewnętrznemu (na przykład w związku z nieuczciwym zachowaniem, nadużywaniem bonusów itp.) lub dochodzeniu odpowiednich organów w związku z innymi przestępstwami;
- Informacji dotyczących ocen ryzyka oraz monitoringu Spółki w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu oraz odpowiedzialnej gry, zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponieważ ujawnienie może zaszkodzić działalności firmy, umożliwiając klientom obchodzenie mechanizmów ustanowionych specjalnie w celu zapobiegania takim działaniom i ich wykrywania;
- Informacji dotyczących trwających negocjacji z klientami, jeżeli ujawnienie może zaszkodzić negocjacjom mających na celu rozstrzygnięcia sporów/problemów;
- Informacji dotyczących wewnętrznych procesów Spółki, w tym ściśle poufnych procedur zarządzania klientem i ryzykiem, a ich ujawnienie zakłóciłoby wewnętrzne operacje biznesowe;
- Informacji, w tym danych osobowych stron trzecich, ponieważ ujawnienie ich może negatywnie wpłynąć na prawa i wolności rzeczonych stron trzecich; oraz
- Informacji podlegających prawniczej tajemnicy zawodowej
- Prawo do sprostowania/korekty danych osobowych użytkownika
Spółką podejmuje wszelkie uzasadnione działania, aby dane osobowe użytkownika były dokładne, kompletne i aktualne. Jeśli użytkownik uważa, że jego dane osobowe przechowywane przez Spółkę są niedokładne, niekompletne lub nieaktualne, musi zaktualizować te informacje w swoim profilu w sekcji "moje konto" lub niezwłocznie skontaktować się ze Spółką , a informacje zostaną poprawione, jeśli Spółką uzna, że korekta jest wymagana.
- Prawo do usunięcia danych osobowych użytkownika
Informujemy, że prawo do usunięcia nie jest bezwzględne i może być ograniczone, na przykład ze względu na zobowiązania prawne Spółki lub w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych. Oznacza to, że Spółką nie będzie mogła usunąć danych osobowych, które musi przechowywać zgodnie z jej zasadami przechowywania danych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych użytkownika
Uprzejmie informujemy, że twoje dane będą przechowywane przez czas ograniczenia i będą przetwarzane tylko wtedy, gdy wyrażono zgodę bądź w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej oraz z ważnych powodów interesów publicznych.
- Prawo do przenoszenia danych/przenoszenia danych osobowych użytkownika
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych użytkownika
O ile to ostatnie jest prawem absolutnym, pierwsze wymaga zrównoważonej oceny interesów, praw i wolności użytkownika w stosunku do prawnie uzasadnionego interesu Spółki.
Prawo do uzyskania interwencji ludzkiej, wyrażenia własnego punktu widzenia i zakwestionowania decyzji, jeżeli opiera się ona wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, co wywołuje dotyczące ciebie prawne lub podobne znaczące skutki.
Informujemy, że Spółką odpowie na wszelkie prośby użytkownika dotyczące jego praw bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu 30 dni od daty otrzymania żądania (okres ten może zostać wydłużony zgodnie z obowiązującym prawem).
9. Jakie środki stosuje Spółka w celu ochrony danych osobowych użytkownika?
Podejmujemy odpowiednie środki zapobiegawcze przeciwko nadużyciom, utracie, nieuprawnionemu dostępowi, niepożądanemu ujawnieniu i nieuprawnionej modyfikacji danych osobowych. Na przykład, Spółka używa bezpiecznych połączeń sieciowych, zapór internetowych, szyfrowania i maskuje dane tam, gdzie to możliwe. Użytkownik przyjmuje jednak do wiadomości, że żadna metoda transmisji przez internet ani żadna metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest w pełni bezpieczna. Spółka dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe użytkownika, ale nie może zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa. Pracownicy, agenci i kontrahenci Spółki mają ograniczony dostęp do danych osobowych na zasadzie „ścisłej potrzeby”, zgodnie z umowami o zachowaniu poufności.
Aby chronić swoje konto, użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności i bezpieczeństwa swojej nazwy użytkownika i hasła. Spółka nigdy nie poprosi użytkownika o podanie hasła, z wyjątkiem sytuacji, gdy użytkownik loguje się na jej witrynie internetowej i wprowadza hasło, które jest w tym czasie szyfrowane. Jeśli użytkownik dowie się o jakimkolwiek nieautoryzowanym dostępie do swojego konta lub korzystaniu z niego, jest zobowiązany natychmiast powiadomić o tym Spółkę. Tam, gdzie aplikacje mobilne Spółki wymagają uwierzytelniania biometrycznego, dane uwierzytelniające użytkownika będą bezpiecznie szyfrowane i przechowywane na urządzeniu użytkownika. Dane te nie będą przechowywane w aplikacjach mobilnych Spółki, nie będą one przez nią w żaden sposób przechowywane ani przetwarzane. Spółka będzie jedynie wiedzieć, czy użytkownik został pomyślnie zidentyfikowany. Informujemy, że jeśli użytkownik przechowuje odciski palców innych osób na swoim urządzeniu, te osoby również będą mogły uzyskać dostęp do aplikacji mobilnych Spółki za pomocą odcisku palca, gdy funkcja identyfikacji odciskiem palca jest włączona.
Spółka wdrożyła procedury postępowania w przypadku faktycznego lub podejrzewanego naruszenia zabezpieczeń danych osobowych. O ile obowiązujące prawo nie zabrania inaczej, Spółka niezwłocznie powiadomi użytkownika w przypadku naruszenia, które może spowodować realne ryzyko wyrządzenia znacznej szkody. Będziemy również zgłaszać wszelkie takie naruszenia właściwym organom i prowadzić ich rejestr zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Zmiany w niniejszej informacji o ochronie prywatności
Spółką zastrzega sobie prawo do okresowej zmiany lub modyfikacji niniejszej informacji o ochronie prywatności według własnego uznania. W zakresie, w jakim niniejsza informacja o ochronie prywatności lub jej sekcje podlegają istotnej zmianie, Spółką poinformuje Użytkownika o takiej zmianie przy użyciu odpowiednich środków, w tym za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia na witrynie internetowej z wymogiem ponownej akceptacji Informacji o ochronie prywatności. Jeśli nie stwierdzono inaczej, wszelkie inne zmiany w niniejszej Informacji o ochronie prywatności wchodzą w życie z podaną datą "ostatniej aktualizacji", a dalsze korzystanie z Usług po dacie ostatniej aktualizacji będzie oznaczać akceptację i zgodę na obowiązywanie wprowadzonych zmian.
11. Składanie reklamacji
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego w państwie członkowskim miejsca zwykłego pobytu, miejscu pracy lub miejscu domniemanego naruszenia. Użytkownik może również wnieść skargę do wiodącego organu nadzorczego Spółki na Cyprze, którym jest Komisarz ds. Ochrony Danych Osobowych (Επίτροπος Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα). Prawa te przysługują Użytkownikowi na podstawie art. 77–79 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
12. Dane kontaktowe Spółki
W przypadku pytań lub uwag dotyczących niniejszej Informacji o ochronie prywatności lub przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez Spółkę, można skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem dp@reelfungamingltd.com lub drogą pocztową na adres: Arch. Makarios III, 1-7, Mitsi Building no 3, Floor 3, Apartment/Office 310, 1065 Nicosia, Cypr. Spółka jest zarejestrowana w Unii Europejskiej i podlega przepisom RODO jako podstawowym regulacjom w zakresie ochrony danych osobowych.
13. Załącznik „A”
Kategorie przetwarzanych danych osobowych
| Kategorie danych osobowych | Przykłady |
| Dane identyfikacyjne i dane kontaktowe |
|
| Szczegóły konta |
|
| Szczegóły płatności/Dane finansowe |
|
| Informacje dotyczące zachowań podczas gry i (wniesionych) zakładów |
|
| Informacje, które Spółka jest zobligowana gromadzić na mocy zobowiązań wynikających z obowiązku przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu |
|
| Informacje, które Spółka jest zobligowana gromadzić na mocy należytej staranności/zobowiązań w zakresie odpowiedzialnej gry |
|
| Informacje dotyczące przestępstw karnych |
|
| Informacje o korzystaniu przez Użytkownika z witryny internetowej Spółki, aplikacji i środowiska Użytkownika online |
|
| Korespondencja, nagrania rozmów i czatów |
|
| Dane dotyczące marketingu bezpośredniego i komunikacji |
|
| Informacje uzyskane od stron trzecich i ze źródeł publicznych |
|
14. Załącznik „B”
Cel i upoważnienie do przetwarzania danych osobowych
| Cel i podstawa | Przykłady |
| Rejestracja klienta Podstawa prawna: niezbędna do realizacji umowy Spółki z Użytkownikiem |
|
| Weryfikacja tożsamości i pełnoletności Użytkownika Podstawa prawna: przestrzeganie nałożonego na Spółkę obowiązku prawnego |
|
| Umożliwienie uczestnictwa w Usługach Spółki Podstawa prawna: niezbędna do realizacji umowy Spółki z Użytkownikiem |
|
| Zapobieganie i/lub zwalczanie nadmiernej gry oraz uzależnienia od hazardu Podstawa prawna: przestrzeganie nałożonych na Spółkę obowiązków prawnych |
|
| Zwalczanie oszustw oraz zapobieganie praniu pieniędzy (AML) i finansowaniu terroryzmu (CFT) Podstawa prawna: przestrzeganie nałożonych na Spółkę obowiązków prawnych |
|
| Badanie i zgłaszanie podejrzanych działań (związanych z hazardem) Podstawa prawna: przestrzeganie nałożonych na Spółkę obowiązków prawnych |
|
| W celu rozwoju i doskonalenia działalności biznesowej Spółki, produktów i usług Podstawa prawna: uzasadnione interesy biznesowe |
|
| Komunikacja, promocja i marketing Podstawa prawna: zgoda |
|
| Przystosowanie do indywidualnych potrzeb Podstawa prawna: uzasadnione interesy biznesowe |
|
| Program lojalnościowy VIP Podstawa prawna: niezbędna do realizacji umowy Spółki z Użytkownikiem |
|
| Zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności usług i systemów informatycznych Spółki Podstawa prawna: uzasadnione interesy biznesowe |
|
| Ochrona prawna Podstawa prawna: uzasadnione interesy biznesowe |
|
Wersja: 1
Ostatnia aktualizacja: 23.04.2026
- Tło
- Dane osobowe i gromadzenie informacji
- Jakie informacje gromadzi Spółką i w jaki sposób je wykorzystuje?
- Komu Spółką może udostępniać Twoje dane?
- Międzynarodowy transfer danych osobowych
- Jak długo Spółką przechowuje dane osobowe użytkownika?
- Zautomatyzowane podejmowanie decyzji dotyczących osób fizycznych
- Jakie prawa przysługują użytkownikowi?
- Jakie środki stosuje Spółka w celu ochrony danych osobowych użytkownika?
- Zmiany w niniejszej informacji o ochronie prywatności
- Składanie reklamacji
- Dane kontaktowe Spółki
- Załącznik „A”
- Załącznik „B”
Serwis SweetReels jest już dostępny na Androidzie
Poczuj dreszczyk emocji płynący z naszej strony gamingowej na Androidzie, dzięki naszej dedykowanej aplikacji mobilnej, która zapewnia emocje, gdziekolwiek jesteś.
Odpowiedzialna gra
SweetReels jest prowadzony przez Reelfun Gaming Limited, spółkę zarejestrowaną zgodnie z prawem cypryjskim, o numerze rejestracyjnym HE 483421, z siedzibą pod adresem Arch. Makarios III, 1-7, Mitsi Building no 3, Floor 3, Apartment/Office 310, 1065 Nikozja, Cypr, posiadającą licencję na gry zdalne B2C (numer licencji: 0000132) wydaną przez Tobique Gaming Commission, zgodnie z ustawą Tobique Gaming Act z 2023 r.